Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/07/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Agence des Cimes
2310 route d’Alloup, 74130 Mont-Saxonnex
06 67 20 62 41 | marine@agence-des-cimes.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale (si nécessaire) ;
adresse et caractéristiques du bien immobilier concerné (dans le cadre d’une demande d’estimation)
informations relatives à votre projet immobilier ;
contenu des messages envoyés via les formulaires ;
données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies).

Les données strictement nécessaires sont signalées lors de leur collecte.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes de contact ;
organiser une visite ou un rendez-vous ;
réaliser une estimation immobilière ;
assurer le suivi de votre projet immobilier ;
gérer les alertes e-mail si vous y souscrivez ;
envoyer des informations ou actualités lorsque vous y avez consenti ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne collectons jamais de données sans finalité déterminée.

Base juridique des traitements

Les traitements de vos données reposent sur l’une des bases légales suivantes :

votre consentement (newsletter, alertes e-mail, cookies non essentiels) ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (gestion de votre projet immobilier) ;
le respect d’une obligation légale ;
notre intérêt légitime à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de notre site.

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées :

aux collaborateurs habilités de l’agence ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, solutions informatiques) ;
aux partenaires intervenant dans votre dossier lorsque cela est nécessaire (notaires, diagnostiqueurs, etc.) ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données des personnes ayant pris contact avec l’agence, notamment dans le cadre d’une demande d’information, d’une estimation ou d’un projet immobilier, sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter du dernier échange. Cette durée est justifiée par le cycle de vie des projets immobiliers, qui peuvent évoluer sur plusieurs années avant la conclusion d’une transaction. Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de cette période, sauf obligation légale ou conclusion d’une relation contractuelle nécessitant une conservation plus longue.
Clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais de conservation imposés par les obligations légales, réglementaires et fiscales applicables.
Documents comptables et fiscaux : les données et pièces justificatives sont conservées pendant les durées prévues par la législation en vigueur, notamment afin de satisfaire aux obligations comptables, fiscales et administratives.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles et d’empêcher leur accès, leur modification, leur divulgation ou leur destruction non autorisés.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : marine@agence-des-cimes.com
Nous pourrons, si nécessaire, vous demander un justificatif d’identité afin de sécuriser votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Transfert des données

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Si certains de nos prestataires étaient amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne, nous veillerions à ce que ces transferts soient encadrés conformément aux exigences du RGPD.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites, qui disposent de leurs propres politiques de protection des données. Nous vous invitons à les consulter avant toute transmission d’informations personnelles.

Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés à vos préférences. Le détail des cookies utilisés ainsi que les modalités de gestion de votre consentement sont décrits dans notre Politique de cookies.

Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa dernière mise à jour.